Assunzione a tempo indeterminato di n. 1 Analista di processi - avviso pubblico

Attività

La risorsa che ricerchiamo avrà l’opportunità di collaborare con un gruppo di lavoro i cui compiti comprendono:

• analisi dei processi esistenti, identificazione delle aree di miglioramento e definizione di soluzioni che ne migliorano l'efficienza e l'efficacia nonché definizione di indicatori che permettono di monitorare l'andamento dei processi stessi e formalizzazione della documentazione aziendale
• coordinamento e gestione del Riesame della Direzione;
• supporto alla Direzione Generale nella gestione dei cambiamenti organizzativi che hanno un impatto sul sistema di gestione;
• supporto alla analisi dei rischi e relativi piani di trattamento nell’ambito dell’attività condotta dal Comitato di Funzionamento dei Controlli;
• progettazione e gestione dell’erogazione di eventi formativi e di sensibilizzazione del personale;
• programmazione e gestione degli audit interni e ai fornitori;
• supporto al Responsabile della struttura nell’aggiornamento e miglioramento dei Piani di Continuità Operativa di Aria e di Regione Lombardia;
• gestione della pianificazione e coordinamento degli audit svolti dall’Ente di Certificazione.

L’Analista di Processi agisce in maniera trasversale, relazionandosi potenzialmente con tutta l’organizzazione. È pertanto indispensabile che sia in possesso di spiccate capacità comunicative per potersi relazionare con vari livelli professionali ed organizzativi, che abbia un pensiero analitico e critico che consenta di andare a fondo delle problematiche, identificando soluzioni coerenti con il contesto, che sia in grado di lavorare in modo collaborativo e che abbia un buon grado di autonomia.

La domanda di partecipazione può essere presentata, a partire dalle 10.00 del 27/01/2025 ed entro e non oltre le ore 16.00 del 12/03/2025, esclusivamente online, attraverso il sistema informativo di Regione Lombardia dedicato ai bandi www.bandi.regione.lombardia.it per accedere al quale occorre registrarsi e autenticarsi:

• per i cittadini italiani sia residenti in Italia che all’estero, e per i soggetti stranieri residenti in Italia iscritti al servizio sanitario nazionale:

1. con il PIN della tessera sanitaria CNS (in tal caso sarà necessario quindi aver richiesto il PIN presso uno degli sportelli abilitati presenti nella Regione di appartenenza, portando con sé la tessera sanitaria e un documento d’identità valido e di essersi dotati di un lettore di smartcard e di aver caricato sul proprio computer il software per il suo utilizzo);
2. con lo SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale https://www.spid.gov.it/).

Le modalità di attribuzione dello SPID per ciascun Identity Provider sono comunque immediatamente visibili sul sito: https://www.spid.gov.it/richiedi-spid e, con specifico riferimento agli italiani all’estero, si consiglia di visitare il link https://www.spid.gov.it/domande-frequenti (“Può avere SPID anche un cittadino italiano residente all’estero?”)

A seguito dell’inserimento nel sistema informativo dei dati richiesti, verrà automaticamente generata la domanda di adesione che non richiederà la sottoscrizione da parte del presentatore nel caso di accesso tramite CNS o SPID. Dopo aver preso visione della domanda generata dal sistema e avendo verificato la correttezza di tutte le dichiarazioni presenti nella stessa, si potrà procedere all’invio della domanda al protocollo.

La domanda di partecipazione è validamente trasmessa e protocollata elettronicamente solo a seguito del completamento delle fasi sopra riportate cliccando il pulsante “Invia al protocollo”.

 Si evidenzia che una volta inviata la domanda al protocollo, non sarà più possibile apportare modifiche alla domanda presentata, né sarà possibile presentare una nuova domanda in sostituzione della precedente.

 A conclusione della suddetta procedura il sistema informativo rilascerà automaticamente numero e data di protocollo della domanda presentata. Ai fini della verifica della data di presentazione della domanda farà fede esclusivamente la data di invio al protocollo registrata dalla procedura online.

 L’avvenuta ricezione telematica della domanda è comunicata al soggetto richiedente via posta elettronica all’indirizzo indicato nella domanda e riporta il numero identificativo a cui fare riferimento nelle fasi successive dell’iter procedurale.

• per i SOLI candidati appartenenti a paesi membri dell’Unione europea di cittadinanza non italiana, che non hanno la residenza in Italia, tramite registrazione e autenticazione al sistema informativo sopra citato con username e password.

La domanda di partecipazione, per essere ritenuta valida e ammissibile, dovrà essere corredata da:

-    fotocopia di un documento di identità in corso di validità, per i SOLI candidati appartenenti a paesi membri dell’Unione europea di cittadinanza non italiana, che non hanno la residenza in Italia, e che si autenticano al sistema informativo sopra citato con username e password;

-    curriculum vitae in lingua italiana;

-    attestato del titolo di studio che costituisce requisito minimo.

Alle dichiarazioni rese nel Curriculum vitae si riconosce valore di autocertificazione ai sensi e per gli effetti del DPR n. 445/2000 s.m.i., pertanto non è richiesto al candidato di allegare tutta la documentazione a comprova di quanto dichiarato, fermo restando che ARIA S.p.A. si riserva di richiedere tutta la documentazione inerente i requisiti dichiarati e/o di procedere alla verifica delle dichiarazioni rese prima dell’assunzione e che, in caso di falsa dichiarazione, procederà a denunciare l’accaduto alle competenti autorità, con riserva di agire per il risarcimento dei danni subiti.

La Commissione di Selezione di cui al paragrafo “Procedura di selezione” si riserva, in ogni caso, di verificare, anche a campione e in ogni fase della procedura, la veridicità delle dichiarazioni rese e attestate dai candidati in fase di presentazione del CV e di tutte le dichiarazioni ad esso eventualmente allegate.

Aria S.p.A., in quanto gestore di pubblici servizi, esercita il diritto di ottenere i certificati di cui all'articolo 31 d.P.R 313/2002 quando necessari per l'esercizio delle sue funzioni.

Non verranno prese in considerazione e saranno escluse le domande:

- pervenute oltre i termini previsti dall’Avviso;

- incomplete;

- prive del Curriculum vitae o che alleghino un CV in formato illeggibile;

- contenenti documentazione e informazioni che non risultino veritiere.

Tutti i dati personali trasmessi dai candidati con l’istanza di partecipazione alla selezione, ai sensi del GDPR e del D.lgs. n. 196/2003 s.m.i., saranno trattati esclusivamente ai fini della selezione e dell’affidamento dell’incarico presso la Società.

La presentazione della domanda di partecipazione alla presente procedura ha valenza di piena accettazione delle condizioni riportate nell'avviso.

Ai sensi della normativa vigente, la ricerca si intende estesa a entrambi i sessi. (L 903/77).

Le candidature pervenute saranno valutate da un’apposita Commissione, istituita dopo la scadenza del termine del presente avviso, mediante valutazione dei curricula e dei colloqui individuali nonché di eventuali prove, sulla base dei requisiti definiti nel presente avviso e, in particolare, tenendo conto della qualificazione professionale, delle esperienze maturate nel settore di riferimento, delle competenze tecniche e specialistiche.

Saranno ammessi a valutazione tutti quei CV in possesso dei requisiti minimi. Le valutazioni saranno effettuate assegnando un massimo di 100 punti così suddivisi:

• per la valutazione su titoli e dichiarazioni dal CV, saranno assegnati da 0 punti fino a 50 punti secondo una scala incrementale definita dalla Commissione;
• fino a 50 punti complessivi per il colloquio ed eventuali prove pratiche/scritte che mireranno a verificare la candidatura nel suo complesso e la documentazione a supporto richiesta oltre al CV. La Commissione potrà definire il criterio con cui attribuire il punteggio allo scopo di valorizzare le esperienze professionali più significative rispetto alla posizione.

Requisiti specifici richiesti per la valutazione su titoli e dichiarazione dal CV con punteggio massimo maturabile 50 punti:

Si invitano i/le candidati/e a fornire evidenza puntuale del possesso dei singoli requisiti; in mancanza, la Commissione si riserva di fare le valutazioni con le sole informazioni presenti nella documentazione fornita.

Requisito 1 - Formazione (massimo 6 punti): oggetto di valutazione sono i percorsi formativi, progetti ed esperienze in ambito accademico, titolo di tesi e altri elementi che la Commissione riterrà rilevanti e attinenti al profilo di ricerca in oggetto.

Requisito 2 - Esperienza lavorativa (massimo 8 punti): oggetto di valutazione è l’esperienza professionale, recente e continuativa, in ruoli attinenti al profilo in oggetto, valorizzando gli anni di esperienza fino ad un massimo di 5 nell’ambito degli ultimi 7 anni. Verranno presi in considerazione anche periodi di tirocinio ed esperienze in qualità di titolare di rapporti di lavoro flessibili o non subordinato.

Costituisce elemento preferenziale l’esperienza maturata presso aziende equiparabili ad Aria per complessità ed eterogeneità di attività svolte.

Le esperienze devono essere espressamente dichiarate nel CV.

Requisito 3 – Progetti in ambito Analisi di Processi e/o Business Continuity (massimo 25 punti): il/la candidato/a è invitato/a a produrre una descrizione dei progetti ai quali ha partecipato evidenziando ambiti, ruolo ricoperto, contesto aziendale (ambito e dimensioni dell’azienda). I punteggi verranno assegnati in funzione di questi elementi e così distribuiti:

• Progetti di Analisi di Processi-max. 16 punti assegnabili;
• Progetti di Business Continuity-max. 8 punti assegnabili.

In assenza di informazioni che consentano la valutazione non verranno assegnati punti.

Requisito 4 – Competenze tecniche e metodologie specifiche (massimo 7 punti): oggetto di valutazione è la presenza di 1 o più dei seguenti elementi:

• • • corsi specifici e/o Certificazioni conseguite attinenti al ruolo richiesto (quali ad esempio Implementing o lead auditor/auditor ISO 9001, 20000-1, 22301 e analoghe) valutati a fronte della presentazione di attestati di partecipazione;
    • corsi specifici o certificazioni in merito a metodologie e strumenti di Project Management.

In assenza di informazioni che consentano la valutazione non verranno assegnati punti.

Requisito 5 – Conduzione risorse (massimo 4 punti): oggetto di valutazione è l’esperienza, espressamente dichiarata, di coordinamento di carattere operativo delle attività svolte da gruppi di risorse.

In assenza di informazioni che consentano la valutazione non verranno assegnati punti.

I suddetti requisiti (minimi di ammissione e specifici) devono essere posseduti alla data di scadenza stabilita dal bando di selezione per la presentazione delle domande e devono permanere alla data effettiva di assunzione.

Si precisa che, allo scopo di consentire una corretta valutazione da parte della Commissione, è importante che, a testimonianza del possesso del requisito, il candidato fornisca informazioni puntuali e mirate, dalle quali avere riscontro diretto di quanto richiesto nel profilo, specificando ad esempio date, ruolo svolto, azienda/committente, risultati conseguiti (se personali o di gruppo) nonché allegando documentazione attestante il possesso del requisito specifico secondo quanto previsto dal presente avviso. In mancanza, la Commissione si riserva di fare le valutazioni con le sole informazioni presenti nella documentazione fornita.

Colloquio con punteggio massimo maturabile di 50 punti

Saranno ammessi a colloquio tutti i candidati che la Commissione riterrà idonei sulla base di un punteggio minimo da Lei stessa definito.

Nel corso del, o dei colloqui, saranno valutati la candidatura nel suo complesso, le capacità personali richieste dal ruolo di cui al paragrafo 1 “Di cosa si tratta” e verificati i requisiti tecnici.

Oggetto di valutazione saranno inoltre la capacità espositiva, la motivazione al cambiamento, l’interesse a ricoprire la posizione offerta. La Commissione si riserva, inoltre, in ogni fase della procedura, di accertare la veridicità delle dichiarazioni rese dal candidato in particolare richiedendo referenze e/o attestazioni e/o somministrando prove scritte, ove ritenute necessarie.

Gli eventuali colloqui si concluderanno entro 3 mesi dalla pubblicazione del presente avviso. Le convocazioni dei candidati ammessi a colloquio saranno effettuate con un preavviso di 3 giorni.

Lista di idoneità:

La lista di idoneità avrà validità di 24 mesi dalla data di sua approvazione. Entro tale termine, la Società si riserva la facoltà di utilizzarla per ulteriori assunzioni, a tempo determinato o indeterminato, nella posizione di Analista di Processi che dove essere dalla medesima deliberata.

Saranno ammessi alla lista di idoneità tutti i candidati che la Commissione riterrà idonei sulla base di un punteggio minimo complessivo, definito dalla stessa Commissione, dato dalla somma dei punteggi ottenuti dalle valutazioni su titoli e dichiarazioni e dal colloquio.

In caso di parità di punteggio, prevarrà il candidato che ha inviato per primo la domanda di partecipazione

Contratto proposto:

Si procederà all’assunzione di n. 1 persona da inserire contratto a tempo indeterminato al 2°/3° livello del CCNL Terziario.

Disposizioni finali:

È fatta salva la facoltà di prorogare, prima della scadenza, il termine per la presentazione delle domande nonché di riaprire il termine, modificare, sospendere o revocare la procedura, ovvero di non darvi corso in tutto o in parte, a seguito di sopravvenuti vincoli legislativi e/o finanziari, o della variazione delle esigenze organizzative della società ovvero del non soddisfacente livello delle candidature pervenute.

Sede di lavoro: Azienda Regionale per l’Innovazione e gli Acquisti S.p.A., Milano, Piazza Gae Aulenti, 1 o atra sede in Milano

Struttura di riferimento: Pianificazione, Controllo e Sistemi di Gestione

Termine entro cui sarà reso noto l’esito della procedura: entro 3 mesi dalla chiusura del presente avviso.

Responsabile del Procedimento: Anna Marchi – Responsabile Selezione, Inserimento e Incentivazione Risorse Umane di Aria SpA.

Il Responsabile del Procedimento di questa procedura comparativa è inteso come Garante del corretto svolgimento dell'intera Procedura di Selezione nonché delle attività di supporto alla Commissione.

Per informazioni sulla presente posizione: Lavora.con.noi@ariaspa.it 

Per problemi tecnici: numero verde 800.131.151, bandi@regione.lombardia.it.

Operatori specializzati rispondono dal lunedì al sabato, dalle 08.00 alle 20.00, esclusi i festivi.

Al di fuori di questi orari o nel caso in cui tutti gli operatori siano occupati, è sempre disponibile il nostro assistente digitale Dario.